Politique de confidentialité

La politique de confidentialité

Afin de garantir le respect de votre vie privée, Daxel a adopté une politique de confidentialité. Cette politique établit des pratiques de gestion responsables et transparentes des renseignements personnels dans toutes nos relations avec nos clients et partenaires commerciaux. Nous souhaitons vous informer de l’utilisation que nous faisons de vos données : vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons et protégeons les données personnelles que nous collectons.

Terminologie

Nous entendons par renseignements personnels:

« Toute information permettant de vous identifier, comme votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et votre adresse postale. »

Les termes « Daxel », « entreprise », « notre » et « nous » font référence à Daxel Inc.

Applicabilité de la politique

La présente politique s’applique si nous collectons vos renseignements personnels par voie technologique dans le cadre de nos activités. Notre site web ne collecte aucune donnée personnelle, sauf si vous nous les transmettez volontairement via nos services, par exemple :

  • En nous contactant par courriel.
  • En nous envoyant un message pour obtenir des informations complémentaires sur un service. Dans ce cas, vos nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone sont collectés.
  • En achetant un service. Dans ce cas, vos nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone sont collectés.

Vos données personnelles sont collectées afin de nous permettre de répondre à vos demandes et de vous offrir un service de qualité. Les raisons de cette collecte seront toujours mentionnées et l’utilisation des données clairement expliquée.

Confidentialité

Daxel utilisera vos renseignements personnels uniquement dans le cadre de notre relation commerciale. Nous ne vendons ni ne transmettons aucune information personnelle concernant nos clients à d’autres organisations. Vos informations personnelles ne sont en aucun cas réutilisées à d’autres fins que celles décrites ici.

Vos informations sont stockées dans des bases de données protégées par des technologies de sécurité régulièrement mises à jour et soumises à des procédures de contrôle strictes. Les employés de Daxel n’ont accès à ces bases de données que dans le cadre de leurs fonctions et sont tenus de respecter nos procédures de sécurité et nos règles de confidentialité.

Sécurité

Daxel vous offre une expérience de navigation et d’achat sécurisée grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer), conforme aux normes de l’industrie, qui chiffre toutes les données transmises via notre site. Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique ou au respect de nos obligations légales. Même après la fin de notre relation commerciale, nous restons engagés à protéger vos données et à garantir leur confidentialité. En cas de restructuration de l’entreprise (fusion, vente ou réorganisation), nous nous engageons à protéger vos informations tout au long du processus de transfert.

Navigation sur le site web

Lorsque vous utilisez notre site web sur votre téléphone portable ou autre appareil mobile, nous pouvons recueillir des informations concernant l’identifiant de votre appareil et votre localisation. Vous pouvez toutefois bloquer le service de localisation directement sur l’appareil que vous utilisez.

Certains cookies ou autres technologies similaires sont utilisés sur notre site pour faciliter votre navigation d’une page à l’autre, mais ils ne servent pas à recueillir des informations personnelles. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

Pour améliorer votre expérience, nous collectons automatiquement des informations techniques de base, comme le type de navigateur, les pages consultées et l’heure de connexion. Ces données sont anonymes et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Nous utilisons ces analyses pour mieux comprendre l’utilisation de notre site. Vous pouvez désactiver les cookies d’analyse ; cependant, veuillez noter que certaines fonctionnalités sécurisées du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans eux.

Liens vers d’autres sites

Ce site web peut contenir des liens vers d’autres sites. Ces autres sites ne sont pas régis par notre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces sites afin de comprendre leurs procédures concernant vos renseignements personnels. Daxel ne peut être tenu responsable du traitement des données personnelles par d’autres sites, vers lesquels il propose des liens pour la commodité de ses utilisateurs.

Achat par carte de crédit

Lorsque que le paiement par carte de crédit est privilégié par le client, la transaction est effectuée via la plateforme PayPal. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de PayPal en cliquant ici. Pour éviter que des informations personnelles soit collectées par PayPal, vous pouvez payer pour nos services par chèque ou transfert bancaire.

Enfants de 13 ans et moins

Nous portons une attention particulière à la sécurité des enfants en ligne. Notre site web n’est pas destiné aux mineurs et nous ne conservons pas sciemment de renseignements personnels d’enfants de moins de 13 ans sans consentement parental vérifié. Si nous découvrons que de telles informations ont été collectées, nous prendrons immédiatement les mesures nécessaires pour les supprimer de nos serveurs.

Coordonnées

Vous pouvez demander à retirer votre consentement à l’utilisation, à la communication et à la conservation de vos renseignements personnels.

Vous pouvez nous demander d’accéder à vos renseignements personnels conservés, de les corriger ou de les mettre à jour.

Après vérification de votre identité, Daxel peut vous fournir la liste des renseignements personnels qu’elle détient à votre sujet, ainsi que des détails sur leur utilisation.

Pour ce faire, vous devez adresser une demande écrite au responsable de la protection des renseignements personnels.

Coordonnées

À l’attention du responsable de la protection des renseignements personnels
21 Joseph-Baker, Gatineau QC J9A 2M3
julie.foucault@daxel.ca