Conditions d’utilisation

Par l’intermédiaire de son site Web, Daxel offre aux utilisateurs la possibilité de choisir les services les mieux adaptés à leurs besoins. Un « utilisateur » est défini comme toute personne naviguant sur www.daxel.ca.

Offre de services

Daxel offre aux utilisateurs la possibilité de suivre des formations professionnelles. Ces formations varient en durée, format, lieu et coût. Les formations peuvent être publiques ou privées et offertes en présentiel ou en ligne. Les horaires des formations sont indiqués selon le fuseau horaire de l’Est et les prix sont en dollars canadiens.

Inscription aux formations

Les utilisateurs peuvent s’inscrire à une formation jusqu’à 24 heures avant son début, sous réserve de la non-atteinte du nombre maximal de participants.

Toute inscription sera confirmée par courriel dans les 5 minutes suivant le paiement en ligne. Si vous ne recevez pas de courriel de confirmation dans ce délai, veuillez communiquer avec nous.

Tarifs

Les tarifs affichés sur le site concernent les formations publiques. Pour les formations personnalisées ou privées, les tarifs seront communiqués après évaluation de votre demande.

Les employés d’institutions publiques bénéficient de tarifs préférentiels pour l’achat de formations en ligne. Si, lors de son inscription, un utilisateur utilise un tarif préférentiel auquel il n’a pas droit, il ne sera pas autorisé à suivre la formation tant que la situation n’aura pas été régularisée.

Annulation

Aucun frais ne sera facturé pour une modification ou annulation effectuée au moins 7 jours calendrier avant la date prévue de la formation. Au-delà de ce délai, des frais administratifs de 10 % seront appliqués pour tout report ou annulation. Les demandes d’annulation ou de report doivent être envoyées par courriel à julie.foucault@daxel.ca.

Un participant peut être remplacé par une autre personne, sans frais supplémentaire jusqu’à la date de la formation.

Si Daxel est contraint d’annuler une session de formation, le client se verra proposer un report ou un remboursement intégral des frais d’inscription. Veuillez noter que Daxel décline toute responsabilité quant aux autres frais qui pourraient avoir été engagés (transport, hébergement, etc.). Daxel informera les participants dans les meilleurs délais de tout changement ou annulation.

Certification

En tant qu’établissement d’enseignement agréé par Emploi-Québec (certificat n° 0059484), Daxel se conforme à la Loi visant à promouvoir le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre (Loi 90). Par conséquent, les services achetés auprès de Daxel sont des dépenses admissibles en vertu de cette loi.

Droit d’auteur

Ce site web est publié par Daxel Inc. Sa conception, sa mise en page et son contenu sont protégés par le droit d’auteur (© 2021 – Daxel Inc. Tous droits réservés).

Daxel Inc. est propriétaire des marques de commerce déposées affichées sur ce site. Le terme « marques de commerce » désigne tous les noms, logos et icônes identifiant les produits et services de Daxel Inc.

Limitation de l’engagement

Le contenu du site www.daxel.ca – y compris tous les textes, images et données graphiques – constitue un résumé général de notre offre et ne constitue pas une garantie formelle. Ce contenu est seulement fourni à titre informatif et peut être modifié sans préavis. Daxel se réserve le droit de modifier tout cours, service ou condition mentionné aux présentes. De plus, Daxel peut modifier les dates et les lieux de formation ou annuler des sessions à sa discrétion, sans préavis ni responsabilité.

Liens vers d’autres sites

Le site Web de Daxel contient des liens vers des sites externes, mais nous ne pouvons être tenus responsables du contenu ou des informations affichés sur ces sites. Nous invitons les utilisateurs qui cliquent sur l’un de ces liens externes à lire attentivement les politiques de sécurité et de confidentialité applicables, puisqu’ils visitent ces sites à leurs propres risques.

Traitement prioritaire de vos commentaires et plaintes

Vous pouvez demander de retirer votre consentement à l’utilisation, à la communication et à la conservation de vos renseignements personnels.

Vous pouvez nous demander d’accéder aux renseignements personnels que nous conservons à votre sujet, ainsi que de les corriger ou de les mettre à jour.

Après validation de votre identité, Daxel peut vous fournir une liste des renseignements personnels qu’elle détient à votre sujet, ainsi que des détails concernant leur utilisation.

Pour ce faire, vous devez envoyer une demande écrite au responsable de la protection des renseignements personnels.

Daxel s’engage à examiner toutes les plaintes concernant des violations de ses Conditions d’utilisation ou de sa Politique de confidentialité, et à prendre par la suite toutes les mesures jugées nécessaires, y compris apporter des modifications à ses politiques ou à ses pratiques organisationnelles. Nous nous engageons également à vous tenir informé(e) des résultats de toute enquête ouverte à la suite de votre plainte.

Veuillez transmettre toute plainte ou tout commentaire à julie.foucault@daxel.ca